Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité explique comment IRIS ART BY NORA, exploitée par IRIS ART SARL (« nous »), collecte, utilise et protège les données personnelles lorsque vous utilisez le site irisartbynora.com.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est IRIS ART SARL. Contact : info@irisartbynora.com.
Données que nous collectons
- Données d’identification : nom et prénom ;
- Données de contact : adresse e-mail et numéro de téléphone ;
- Données de livraison/facturation : adresse, nom du destinataire (pour les commandes) ;
- Données techniques : adresse IP, type/version du navigateur, journaux, cookies (voir la Politique relative aux cookies) ;
- Communications : contenu envoyé via les formulaires de contact.
Finalités du traitement
- Traitement et livraison des commandes ; assistance clientèle ;
- Communication concernant vos demandes et requêtes ;
- Amélioration du site, sécurité et prévention des abus ;
- Communications marketing (uniquement avec votre consentement) ;
- Respect des obligations légales (par ex. comptabilité).
Bases légales (Art. 6(1) RGPD)
- (b) Contrat — traitement nécessaire à l’exécution d’un contrat (commande/livraison) ;
- (c) Obligation légale — lorsque la loi l’exige (par ex. obligations comptables) ;
- (f) Intérêts légitimes — amélioration du service, sécurité, prévention de la fraude ;
- (a) Consentement — pour l’e-mail marketing / cookies analytiques et fonctionnels.
Durée de conservation
Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou tel que requis par la loi. Ensuite, les données sont supprimées ou anonymisées.
Destinataires et partage
Les données peuvent être partagées avec des sous-traitants de confiance agissant en notre nom dans le cadre d’un contrat de traitement des données (par ex. hébergement, maintenance, services de messagerie, prestataires de paiement, analyse). Les données peuvent également être divulguées lorsque la loi ou les autorités compétentes l’exigent.
Transferts hors EEE
Si des données doivent être transférées hors de l’EEE, nous appliquons les garanties appropriées conformément à l’Art. 46 RGPD (par ex. Clauses Contractuelles Types).
Cookies
Nous utilisons des cookies pour la fonctionnalité et l’analyse. Voir la Politique relative aux cookies pour plus de détails et préférences. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment.
Vos droits (Art. 15–22 RGPD)
- Accès (Art. 15) — obtenir une copie de vos données ;
- Rectification (Art. 16) — corriger des données inexactes/incomplètes ;
- Effacement (Art. 17) — le « droit à l’oubli » ;
- Limitation (Art. 18) — suspendre le traitement dans certains cas ;
- Portabilité (Art. 20) — recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé ;
- Opposition (Art. 21) — s’opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes ;
- Pas de décisions automatisées (Art. 22) — ne pas faire l’objet de décisions fondées uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage.
Pour exercer vos droits, envoyez un e-mail à info@irisartbynora.com. Nous répondrons sans retard excessif et au plus tard dans un délai d’un mois (prolongeable jusqu’à 2 mois si nécessaire — Art. 12(3) RGPD).
Autorité de contrôle
Si vous estimez que vos droits ont été violés, vous pouvez déposer une plainte auprès de :
Commission pour la protection des données personnelles (CPDP)
1592 Sofia, 2 Prof. Tsvetan Lazarov Blvd
Site web : www.cpdp.bg
Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger contre l’accès non autorisé, la perte ou l’utilisation abusive.
Enfants
Nos services ne s’adressent pas aux personnes de moins de 16 ans. Si nous apprenons que des informations concernant une personne de moins de 16 ans ont été collectées sans consentement parental, nous les supprimerons.
Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique afin de refléter les changements de pratiques ou d’exigences légales. Les mises à jour seront publiées sur cette page.
Contact
Pour toute question relative à la confidentialité : info@irisartbynora.com